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La Banque Postale lance son offre d’assurance complémentaire santé 12 février 2012

Posted by mutuelle in Actualites.
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Après le lancement de son offre d’assurance complémentaire santé par téléphone et internet au mois de décembre dernier, la Banque Postale a lancé début février 2012 son offre de complémentaire santé en bureaux de poste.

Cette offre d’assurance a été développée par la Banque Postale assurance santé qui est détenue à 65% par la Banque Postale et à 35% par la Mutuelle Générale (3ème mutuelle santé en France).

L’objectif de la banque Postale est de séduire avant tout ses clients avec son offre de complémentaire santé.

Le Président du Directoire Philippe Wahl estime que la moitié de ses clients soit 5 millions d’assurés au total pourraient être intéressés par cette nouvelle gamme de complémentaire santé.

Cette nouvelle offre concerne les assurés de tous les âges.

L’offre solo s’adresse au moins de 50 ans s’assurant seuls, l’offre famille concerne les couples avec ou sans enfants et parents isolés, l’offre « senior » est dédiée aux clients de 55 à 75 ans seuls ou en couple sans enfant.

Pour chaque offre, quatre niveaux de couverture sont disponibles : 100%, 130%, 180% et 230%.

Il faut savoir que la couverture acquise dès la souscription sans délai de carence couvre les soins de ville, hospitalisation dentaires et optiques.

La Banque Postale a mis en place un espace client securisé dédié à ce nouveau contrat permettant de suivre les remboursements, télécharger l’ensemble de la documentation contrcatuelle et de rééditer sa carte de tiers payant.

Afin de bénéficier des meilleurs soins à moindres frais, la Banque Postale met par ailleurs à disposition de ses clients un service de géolocalisation des professionnels de santé pratiquant le tiers payant.

Les experts en assurance santé et complémentaire santé sont d’autre part réunis dans le centre de relation clients qui a pour mission la prise en charge et la gestion des contrats par téléphone.

Déjà en vente sous forme de test dans l’Essonne et en Seine-et-Marne, la nouvelle offre d’assurance complémentaire santé a séduit en six semaines quelques 2.500 clients.

Officiellement, la Banque Postale s’est fixé un objectif de quelques milliers de clients pour 2012, mais les efforts et services mis en place autour de ce nouveau contrat laissent à penser que l’objectif est bien plus important…

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